রিটার্ন হলে
কাস্টমার পার্সেল না নিলে অর্ডারটি রিটার্ন হিসেবে গণ্য হবে। রিটার্নের ডেলিভারি চার্জ রিসেলারের ওয়ালেট থেকে কাটা হবে এবং ওই অর্ডারের কোনো লাভ যোগ হবে না। তাই অর্ডার দেওয়ার আগে কাস্টমারের সাথে কনফার্ম করে নিন।
ত্রুটিপূর্ণ পণ্য
ভাঙা বা ভুল পণ্য গেলে পার্সেল খোলার ভিডিও সহ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানান, আমরা বদলে দিবো।